Preguntas Frecuentes

Ubicación y horarios

Estamos ubicados dentro del centro comercial el dorado, local #9 diagonal a la entrada del super mercado Rey.

Nuestros horarios de atención son:

- Lunes a Sabados de 10:00 am a 7:00 pm.

- Tambien ofrecemos atención atravez de whatsapp e instagram

Envios y devoluciones

Ciudad de Panamá: Realizamos envíos a todo Panamá.

Envíos al Interior: Realizamos entregas en todo el país. Con un costo de $6.50 y tiempo estimado de 2 a 4 días hábiles.

PICK UP: tenemos la opción de retiro en tienda en los horario de lunes a sábado 10:00 am a 7:00 pm. Una vez su pedido está listo para retirar le haremos saber.

Devoluciones: se aceptan devoluciones hasta 7 días habiles después de realizar la compra. La pieza debe estar en su empaque, perfecto estado y sin señales de uso. Para realizar una devolución de una compra online puedes:

- Acercarte a nuestra tienda y con mucho gusto te ayudamos

Materiales

Todas nuestras piezas están fabricadas en oro de 10k, 14k, 18k, plata 925 y plata con baño de oro de 24k

Cuidados

- No utilizarlas para dormir, asi evitamos romperlas o doblarlas
- No las utilices estando en piscina, playa o ejercicio, el contacto con el
agua, sudor y productos quimicos puede mancharlas
- Limpialas constantemente con agua y secalas muy bien con papel toalla.
- Asegurate que tus collares guardado de forma que no se hagan nudos o se
deformen
- Llevalas a nuestro taller para realizarle limpiesas profunda

Diferencia entre circón y diamante 

La principal diferencia es que el diamante es un mineral natural que tarda en formarce, son dificiles de encontrar y casi imposibles de romper y el circon es fabricado de manera sintètica en laboratorios y por eso su precio es mucho mas bajo. 

¿Cuál oro es mejor? ¿Oro de 10k, 14k 0 18k?

Esta es una pregunta que nos hacen muchos clientes. No hay oro que sea mejor que otro, la diferencia entre ellos es el porcentaje de oro y otros metales que contienen cada uno, el oro de 24k esta formado 100% de oro y no contiene otros metales por lo que es muy maleable, es por esto que se hacen mezclas con otros metales como plata, cobre, platino, etc para aportarles resistencia. 

En conclusion, todos los oros pueden competir en color, diseño y terminacion, la diferencia esta en el valor de cada uno, el de 10k es el mas economico y duradero pero contiene menor porcentaje de oro. Todo va a depender de tu preferencias y presupuestos.